「数字の向こうに、人がいる」──行動経済学の本から考えたこと
投稿日：2026年05月01日
朝4時起きの名古屋の税理士の丸山です。
先日、移動中にYouTubeで相良奈美香（さがら・なみか）さんの『行動経済学が最強の学問である』という本を紹介する動画を見ました。
行動経済学というと、難しい学問のイメージがあったのですが、本の主張はシンプルでした。
人間は数字や論理だけで判断しているのではなく、「認知のクセ」「そのときの状況」「感情」の3つに強く動かされている──。
普段の仕事を思い返しながら、私は深くうなずきました。
「人は、合理的に判断しているように見えて、実はそうではない。」
当たり前のようでいて、改めて言葉にされるとハッとする一節でした。
経営判断は、数字より感情で動いている
税理士の仕事をしていると、経営者の意思決定を間近で見ることになります。
試算表の数字を見て、論理だけで考えれば、進むべき方向はわりと明確に見えることが多いです。
投資すべきか、控えるべきか。値上げすべきか、据え置くか。
でも実際の決断は、そのとおりにはなりません。
「従業員の手前、踏み切れない」
「先代の意向が気になる」
「来月どうしても大事な商談があるから、今は動かしたくない」。
経営判断の多くは、数字よりも、感情と状況に左右されています。
そしてこれは弱さではなくて、人間の自然な姿なのだと、動画を観て改めて思いました。
だからこそ、税理士の仕事は「聴く」に近づいていく
数字を出すこと、申告書を作ること。
こうした作業は、これからAIや自動化ツールが大きく担っていきます。
うちの事務所でも、少しずつ使い始めています。
では人間の税理士は何をするのか。
私はこう思っています。
経営者の中にある「認知のクセ」「状況」「感情」を、一緒に見つめる仕事だと。
数字だけを見せて「こうすべきです」と言うのは、誰にでもできます。
でも、その経営者がなぜ踏み切れないのか、何が引っかかっているのか。
そこを聴いて、一緒に整理する。
そのうえで、数字も交えて納得できる答えを探していく。
これは、人にしかできない仕事です。
これから一緒に働きたい方へ
数字に強いだけでは足りない時代になってきました。
数字の向こうにいる人に、関心を持てる人。
決算書のページの裏で、経営者が抱えている迷いや不安に、想像力を働かせられる人。
そういう方と、これからの会計事務所を一緒につくっていけたらと思っています。
専門知識は、入ってから一緒に磨いていけます。
でも「人に興味を持てる感性」は、今あなたがすでに持っているものです。
少しでも気になっていただけたなら、ぜひお気軽にお声がけください。
まずはお気軽にお問い合わせください。面談・見学も歓迎しています。
この記事の監修
税理士
丸山会計事務所代表 丸山 和秀（1986年生まれ）
税制支援20年以上、不動産税務、事業承継＆M&A、法人資産税、設備投資時の優遇税制を得意とする。
「ともに未来を描く」を経営理念として、お客様と一緒に未来を描くことができる、提案型の“攻める税理士”として、経営ビジョンやニーズに寄り添い、適切なタイミングで、お客様のお悩みを解決するご提案を行う。
